Какой руководитель некоммерческой организации #УралНКО не задумывался, насколько эффективна деятельность НКО, в которой он работает. Для этого нужно видеть самому и показывать тем, кого поддерживаешь, доказательства реальных результатов деятельности. Но как это сделать?
Все высокоэффективные организации имеют
• конкретно обозначенную цель;
• стратегию успешного развития;
• индикаторы прогресса для измерения усилий в режиме реального времени.
Нужно измерять эффективность деятельности НКО. Само управление эффективностью есть обращение внимания на усилия и на те результаты, к которым приложенные усилия приводят. На самом деле управление эффективностью – это процесс принятия решений о будущих действиях на основе анализа данных.
Процесс измерения эффективности представляет собой цикл:
• мониторинг и проверка данных;
• анализ того, что работало и принесло результат, а что никак не повлияло;
• выявление тех усилий, которые не принесли результат, но могут быть скорректированы;
• постоянные улучшения на основе анализа.
Существует распространенное заблуждение, что для измерения эффективности НКО нужно отслеживать данные в определенный период времени. На самом деле необходимо иметь доступ ко всей информации и постоянно ее анализировать. Например, если ваши показатели выросли по сравнению с предыдущим месяцем, это еще не значит, что они выросли по сравнению с тем же месяцем год или два года назад.
Документ, где есть подсказки, можно скачать.